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The control of abusive clauses in adhesion contracts as a guarantee of consumer rights protection in Colombia
Authors
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Walter René Cadena Afanador
Universidad Libre de Colombia
https://orcid.org/0000-0002-6158-7963
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Javier Andrés Domínguez Salas
Abogado, Colombia
https://orcid.org/0009-0007-1892-5342
- Jenny Marcela Patiño Corredor Abogada, Colombia
Abstract
In this paper it is evaluated whether the control systems of abusive clauses currently operating in Colombia to deal with imbalances in contractual relations and unjustified damages attributable to the position of dominance are sufficient to guarantee the rights of consumers. As methodology to be developed, it is based on a qualitative-descriptive approach, supported by the documentary review of primary and secondary sources, such as books, academic articles, jurisprudence and international instruments. The work addresses issues such as the theory, concept and the parties involved in adhesion contracts; the definition and regulation of abusive clauses; the systems, general and special, of consumer protection against abuses by predisposers in adhesion contracts; the competent authority to hear this type of controversies, and the legal effects implied by the inclusion of abusive clauses in adhesion contracts. Finally, as a complement to the above, the ignorance of consumer rights is addresses as a cause of violation. In this regard, the efforts made by the executive power (superintendencies)
and the legislative power (Congress of the Republic) to totally protect the consumer against abusive clauses are observed. Due to social phenomena, such as the lack of education of an aware and informed consumer, such efforts and the normative protection of consumers against predisposers in contracts of adherence to abusive clauses are a cause of violation.
Keywords:
Abusive clauses, control systems, adhesion contracts, consumer, ColombiaReferences
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